דרישות איכות לספקי מיברג M104
-
להורדת המסמך לחצו כאן:
- הגדרות
- המזמין: מיברג טכנולוגיות כבישה קרה בע"מ.
- הספק : ספק או קבלן משנה של מוצרים או שירותים המוזמנים ע"י המזמין.
- דרישות כלליות
- מערכת ניהול איכות :
- הספק יקיים מערכת ניהול איכות העונה על דרישות ISO9001/IATF 16949/AS9100/AS9120 במהדורתם העדכנית.
- מדדי ביצועים :
- ביצועי הספק מנוטרים פנימית ע"י מיברג. הספק נדרש לעמוד בציוני איכות וזמני אספקה מעל 85%. במידה והספק לא יעמוד ביעדים שהוגדרו תועבר לספק דרישה לתוכנית שיפור מול היעדים הרלוונטיים.
- למוצרים המיועדים ללקוחות תעופתיים הספק יעמוד בדרישות הישימות של נוהל זה ודרישות הלקוח הסופי.
- אישורי התאמה :
- הפריטים המסופקים מול דרישות המזמין יסופקו בליווי אישור התאמה COC הכולל את פרטי ההזמנה, פרטי המוצר המסופק והצהרת התאמה.
- זיהוי וסימון :
- החלקים יסומנו ע"פ הנדרש בשרטוט או במפרטים המפורטים ועל פי התקן הישים.
- על כל אריזה תוצמד תווית המציינת את מהות המוצר, שם הספק וכמות החלקים הפריטים באריזה.
- לכל משלוח יצורפו הדוחות הישימים להזמנה.
- הודעה על שינויים, חריגה ואישורי חריגה:
- הספק יודיע למזמין ויבקש אישורו על כל שינוי במוצר או בתהליך הייצור (כולל שינוי בספק או העברת עבודה).
- הספק יודיע למזמין עד אי התאמות בתהליכי הייצור הרלוונטיים להזמנה.
- ספק שמעוניין לקבל אישור חריגה יגיש בקשה בכתב. הבקשה תידון ע"י המזמין ותאושר לפי הניתן, לא יאושרו חריגות ללא אישור חתום ע"י המזמין.
- אריזה שינוע ומניעת גופים זרים
- הספק ימנע מפגיעה כלשהי במוצר בשלבי השינוע, היצור והאחסון.
- במוצרים המסופקים יארזו באופן שימנע פגיעה או זיהום.
- המוצרים יארזו באופן שיאפשר אימות ספירת חלקים במיברג באופן מהיר וודאי.
- לפני אריזת המוצרים או ביצוע תהליך יבדקו המוצרים לאיתור ומניעת גופים זרים FOD.
- במידה והוגדר מפרט אריזה ע"י הלקוח הסופי, יארזו החלקים בהתאם למפרט הלקוח.
- עקיבות :
- במידה ולא צוין אחרת החלקים/החומרים יסומנו במספר מנת החלקים ויכללו עקיבות למנת חומר הגלם.
- המוצרים או חומרים יסופקו ממנת חומר גלם אחת – במידה והחומרים/מוצרים יסופקו ממנות שונות – יש להפריד את האריזות והתיעוד הנלווה.
- כניסה לאתר הספק:
- הספק מתחייב לאפשר לאנשי המזמין המוסמכים לכך, ו/או לנציג לקוח המזמין, ו/או לנציג הרשויות להיכנס למבנה, ולספק מידע הקשור להזמנות המזמין. המזמין מתחייב לתאם ביקורים מראש עם הספק.
- פעולה מתקנת :
- במקרה ונתגלתה חריגה במיברג או אצל הלקוח, ישלח לספק דו"ח תקלה. דו"ח זה ימולא כראוי ויכלול הוכחה לביצוע פעולה מונעת (שתמנע חזרת החריגה בעתיד).
- הדו"ח יוחזר למזמין חתום תוך 10 ימי עבודה לכל היותר.
- רשומות :
- תקופת שמירת הרשומות 7 שנים, אלא אם יש דרישה אחרת במסגרת ההזמנה או הלקוח הסופי.
- לאחר תקופת שמירת הרשומות – יש לבקש אישור המזמין לפני השמדתם.
- שרשור דרישות
- העבודה המוזמנת תתבצע ע"י הספק. אין להעביר עבודה לקב"מ ללא אישור מראש ממנהל האיכות של המזמין.
- באחריות הספק לשרשר את הדרישות הישימות לספקי המשנה.
- ניהול תצורה :
- הספק ינהל בקרה המבטיחה שימוש בשרטוטים והמפרטים העדכניים בהתאם לדרישות המזמין וההזמנה.
- שינויים בדרישות ההזמנה ינוהלו בהתאם לדרישות התקן AS9100 .
- במידה ולא צוין אחרת דרישות השרטוט גוברות על דרישות המודל (במידה וסופק).
- פרטים קריטיים/אופייני מפתח ודרישות מיוחדות:
- פרטים קריטיים/אופייני מפתח ודרישות מיוחדות ינוהלו בהתאם לדרישות השרטוט או ההזמנה.
- הימנעות וצמצום רכש פריטים מזויפים :
- במטרה לצמצם את הסיכון להספקת חומרים או פריטים מזויפים, על הספק לעמוד בדרישות הבאות :
- הספק הינו יצרן או מפיץ מורשה של הפריט המסופק.
- על הספק לקיים מערכת ניהול איכות העונה לדרישות AS 9120/AS 9100 /ISO 9001 .
- על הספק לתחזק שיטה אשר תבטיח עקיבות על שרשרת ההספקה של הפריטים / הרכיבים המסופקים מיצרן הרכיב עד לאתר המזמין.
- על הספק לצרף להזמנה את כל המסמכים המוכיחים את עקיבות הרכישה.
עקיבות הרכישה תכלול: פרטי המעורבים בשרשרת ההספקה, מיצרן הרכיב המקורי ועד למקור הישיר שממנו נרכש הפריט.
- מודעות :
- הספק נדרש להעביר לידיעת העובדים את המידע אודות : השפעתם על איכות המוצר, בטיחות המוצר והחשיבות להתנהגות אתית.
- במטרה לצמצם את הסיכון להספקת חומרים או פריטים מזויפים, על הספק לעמוד בדרישות הבאות :
- מערכת ניהול איכות :
- דרישות איכות מיוחדות בהתאם לפריט/ טכנולוגיה
- חומרי גלם
- אישור חומר גלם: עבור חומר תעופתי יש לשלוח תעודת חומר גלם תעופתי COA ממקור מערבי העונה לדרישות ההזמנה.
- עבור חומרים המיועדים לרפא"ל, תע"א או אלביט יש לשלוח תעודות תיקוף במקור עבור הלקוח הסופי.
- חומרים עבור לקוחות תעופתיים ללא אישור תיקוף במקור יאושרו ע"י המזמין והלקוח לפני הספקתם למזמין.
- חומר הגלם יסופק ממנת ייצור אחת.
- פריטים מיוצרים
- אישור פריט ראשון (FAI) – במידה ולא הוגדר אחרת במסגרת ייצור סדרת ייצור ראשונה לפריט חדש או פריט לאחר שינוי יבוצע FAI בהתאם לדרישות AS9102 .
- אין לבצע שינוי בתהליך הייצור, בספקים או במוצר ללא קבלת היתר בכתב מראש ממנהל איכות מיברג. לאחר אישור המוצר הראשון.
- במידה ולא הוגדר אחרת ע"י הלקוח הסופי, שיטת הדגימה לביקורת סופית הינה לפי Squeglia, רא"ר 2.5%.
- תהליכים מיוחדים
- יש לבצע תהליכים רק אצל קבלני משנה מאושרים ע"י המזמין וע"י הלקוח.
- למרות שהעבודה מתבצעת ע"י קבלני משנה שהוגדרו ע"י המזמין, האחריות על טיב המוצר, הבדיקות והמסמכים היא של הספק.
- במידה ונדרש ע"י הלקוח הסופי או המזמין יסופקו עם החלקים דגמי בדיקה נלווים.
- במידת הנדרש ובהתאם לדרישות המזמין, השרטוט, המפרט הישים או הלקוח הסופי יבוצע תהליך לשחרור פריכות מימנית או תהליך טיפול תרמי. דו"ח וגרף הטיפול יסופקו עם החלקים.
- דוחות הבדיקה לתהליכים מיוחדים יכללו את דרישות השרטוט והמפרטים הישימים, את מהדורתם וכן את תוצאות הבדיקות וכן את סוג כלי המדידה ששימש לביצוע הבחינה.
- פריטים קטלוגים וקשיחים
- קשיחים ופריטים קטלוגים יסופקו בליווי תעודת התאמה העונה על דרישות ההזמנה, הדו"ח יכלול את פרטי היצרן ומס' מנת הקשיחים.
- הקשיחים יסופקו ממנת ייצור אחת ומיצרן אחד.
- דבקים וצבעים :על גבי כל אריזה בודדת יצוינו תאריך הייצור, אורך חיי מדף מומלץ ותנאי האחסון, טמפרטורה, לחות או אחרים של כל הפריטים/חומרים בעלי אורך חיים מוגבל המסופקים על פי הזמנה זו. האורך הנותר של חיי המדף יהיה לפחות 80% מהאורך הכולל של חיי המדף של הפריט בעת עזיבתו את מתקן הספק.
- חומרי גלם
